退款政策
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退款政策
在 VisionaryFrame，我们致力于为您提供最优质的 AI 视频生成服务。如果您对我们的服务不满意，我们制定了透明、公平的退款政策来保护您的权益。
退款条件
✓
可退款
- •购买后 7 天内未使用的积分
- •首次扣费后 7 天内的订阅
- •技术问题导致无法使用服务
✗
不可退款
- •已使用（部分或全部）积分
- •7 天后的订阅费用
- •因违规导致的账户封禁
⚠
视情况而定
- •部分使用且遇到技术困难
- •计费错误或重复扣费
- •服务中断超过 24 小时
退款流程时间线
1
提交申请
当天
2
审核
1-3 个工作日
3
决策
1 个工作日
4
执行
5-10 个工作日
总计：7-14 个工作日